Algemene voorwaarden – goededrank.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via goededrank.com. Op onze website bieden wij producten aan van Goede Drank. Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door. Mocht u vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- goededrank.com: de online platformhouder die via de website goededrank.com producten van Goede Drank aanbiedt.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die via goededrank.com een bestelling plaatst.
- Goede Drank: de leverancier van de producten die via goededrank.com worden aangeboden.
- Producten: alle dranken (wijnen, bieren, likeuren, frisdranken, etc.) die via goededrank.com kunnen worden besteld.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en goededrank.com tot levering van producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van goededrank.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen goededrank.com en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (of digitaal) door goededrank.com zijn bevestigd. Indien de klant eigen algemene voorwaarden hanteert, worden deze uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij goededrank.com schriftelijk anders heeft aangegeven.
3. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op goededrank.com zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk wordt vermeld. goededrank.com is gerechtigd om het aanbod te wijzigen of fouten in prijzen of productbeschrijvingen te herstellen, ook nadat een bestelling is geplaatst. Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat goededrank.com de bestelling van de klant heeft bevestigd (bijvoorbeeld via een automatische bevestiging). goededrank.com heeft het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een foutieve prijsopgave, onvoldoende beschikbaarheid bij Goede Drank, of vermoeden van fraude.
4. Prijzen
Alle prijzen op goededrank.com zijn in euro’s (€) en inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders vermeld. De prijzen zijn exclusief eventuele andere heffingen of toeslagen. goededrank.com is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in de prijsaanduiding. Wijzigingen in btw-tarieven of accijnzen kunnen doorberekend worden aan de klant. De prijs die geldt, is de prijs op het moment van het plaatsen van de bestelling, zoals vermeld in de bevestiging.
5. Beschikbaarheid en levering
De producten op goededrank.com zijn afkomstig van Goede Drank. De beschikbaarheid van producten kan variëren. goededrank.com doet haar uiterste best om de voorraadinformatie actueel te houden, maar kan niet garanderen dat elk product op het moment van bestellen daadwerkelijk op voorraad is bij Goede Drank. Indien een product niet beschikbaar blijkt na het plaatsen van de bestelling, zal goededrank.com de klant hiervan op de hoogte stellen en een vervangend product aanbieden of de overeenkomst voor dat product ontbinden, zonder dat de klant recht heeft op een schadevergoeding.
6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van goededrank.com (of van Goede Drank, al naar gelang de situatie) totdat de klant volledig heeft betaald voor die producten. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
7. Betaling
Betaling dient te geschieden op de wijze die tijdens het bestelproces op goededrank.com wordt aangegeven. De klant dient ervoor te zorgen dat de betaling tijdig wordt voltooid. Indien de klant niet tijdig betaalt, is de klant van rechtswege in verzuim. goededrank.com heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden en verdere uitvoering van de bestelling op te schorten, onverminderd het recht van goededrank.com om schadevergoeding te vorderen.
8. Klachten en geschillen
De klant is verplicht om geleverde producten bij ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken of beschadigingen dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst (bijvoorbeeld binnen 7 dagen) te worden gemeld via de contactmogelijkheden op goededrank.com. Voor niet-zichtbare gebreken geldt een termijn van maximaal 14 dagen na ontdekking, maar uiterlijk binnen 6 maanden na levering. Indien een klacht gegrond is, zal goededrank.com in overleg met Goede Drank een passende oplossing bieden, zoals vervanging of een tegoedbon. Klachten schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
9. Aansprakelijkheid
goededrank.com is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, met dien verstande dat de aansprakelijkheid te allen tijde is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling (exclusief eventuele extra kosten). goededrank.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van het gebruik van de producten. Voorts is goededrank.com niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste opslag of behandeling van producten door de klant na levering, of van fouten van Goede Drank of vervoerders. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van goededrank.com, of bij schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel.
10. Herroepingsrecht (voor consumenten)
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop, met uitzondering van producten die zijn verzegeld en waarvan de verzegeling is verbroken, producten die snel bederven, en gepersonaliseerde producten. De klant dient de retourzending aan te melden via de contactmogelijkheden op goededrank.com. De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Geopende flessen of verbroken verzegelingen kunnen niet worden geretourneerd. Na ontvangst en acceptatie van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort, onder aftrek van eventuele waardevermindering.
11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, merkrechten, databaserechten) met betrekking tot de website goededrank.com, de teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving en software berusten bij goededrank.com of haar licentiegevers. Het is de klant niet toegestaan om deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verhandelen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van goededrank.com.
12. Overmacht
goededrank.com is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt mede verstaan: stroomstoringen, internetstoringen, computervirussen, cyberaanvallen, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, verstoringen bij Goede Drank of bij vervoerders, en tekortkomingen van door goededrank.com ingeschakelde derden. Bij overmacht heeft goededrank.com het recht om de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
13. Persoonsgegevens
goededrank.com verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met het privacybeleid op goededrank.com. Dit privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen goededrank.com en de klant is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten die in België wonen, blijven de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht van toepassing naast het Nederlands recht, voor zover van toepassing.
15. Geschillenbeslechting
Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst tussen goededrank.com en de klant, zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Mocht dat niet leiden tot een oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar goededrank.com is gevestigd, tenzij de wet dwingend een ander forum voorschrijft. Consumenten hebben bovendien de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie (indien van toepassing) of de nationale toezichthouder.
16. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
goededrank.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website geplaatst en zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst na de datum van wijziging. Het is raadzaam om de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen. Voor bestaande overeenkomsten geldt de versie van de voorwaarden die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij wijzigingen in het voordeel zijn van de klant.
17. Nietigheid en vernietigbaarheid
Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen partijen in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
18. Toestemming en akkoord
Door gebruik te maken van de website goededrank.com en een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden. De klant bevestigt dat hij of zij de voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaardt. Voor vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze algemene voorwaarden kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheden op goededrank.com.
Wij danken u voor uw vertrouwen in goededrank.com en wensen u veel plezier met uw bestelling. Proost!